ビジネスメールワンランクアップメール術：２．言葉を正しく使う
メールを作成するとき、言いまわしや表現に気をつけていますか。間違った表現を多用していると、「この人に仕事を任せて大丈夫かな」と思われ、信用をなくしてしまいます。自分の伝えたいことを正しく、正確に伝えられるワンランク上のメールを目指しましょう。
コミュニケーション
ビジネスメール ビジネスメールワンランクアップメール術：１．同じ表現の繰り返しはできるだけ避ける
メールを作成するとき、同じ表現ばかり使っていませんか。同じ表現ばかり使用すると読みづらくなったり、緊急度（困り度）が伝わらなかったり、稚拙に見えて説得力に欠けたりしてしまいます。語彙力を鍛えてワンランク上のメールを目指しましょう。
コミュニケーションの鍵コミュニケーションの鍵 実践編：報告をするときのポイント
質問をする時には、報告の仕方（順を追って説明する、内容ごとに説明する）を考え、かつ、報告の順番（急ぎの用件がないか）にも配慮する必要があります。状況に応じた報告ができるようになりましょう。
ビジネスメールのポイントビジネスメールのポイント 3：言葉の書き方（漢字・ひらがな）を意識する
ひらがなの「いただく」と漢字の「頂く」の使い分けについて意味の違いも含め解説しています。ポイントは文中の「いただく」が補助動詞か動詞かの違いです。
ビジネスメールビジネスメール実践編：交渉メールの書き方１（納期の前倒しを交渉する）
口頭で伝えた金額と見積書の金額との違いを指摘された時の謝罪メールの文章例です。文章作成のポイントを踏まえ、文章作成過程から解説しています。
言葉遣い言葉遣い@ビジネス ６ 「いたす」の使い方
ひらがなの「いたす」と漢字の「致す」の違いについての記事です。ひらがなで書いた場合は、「補助動詞」、漢字で書いた場合は、「動詞」です。補助動詞はつい多用してしまいがちですので、言い換えを行うなど適切に使用するようにしましょう。
ビジネスメールビジネスメール実践編：謝罪メールの書き方３（商品を間違えて注文してしまった）
口頭で伝えた金額と見積書の金額との違いを指摘された時の謝罪メールの文章例です。文章作成のポイントを踏まえ、文章作成過程から解説しています。
言葉遣い言葉遣い@ビジネス ５ 「いただく」の使い方
ひらがなの「いただく」と漢字の「頂く」の違いについての記事です。ひらがなで書いた場合は、「補助動詞」、漢字で書いた場合は、「動詞」ですので、使い方を間違えてしまうと意味が通らなくなってしまいます。
座談会座談会：セクシュアルハラスメントについて
事業主はセクシュアルハラスメントを防止するだけでなく、労働者からの相談に応じるために必要な１０の措置を講じなければならないと定められています。
NYA事務所でも、「セクシュアルハラスメント」について話し合っているみたいですよ。
就活のマナー就活のマナー：敬語・言い回し（受付～案内編）
面接の際に気を付けた方が良いポイントのうち、受付から案内を受けるまでのポイントをまとめました。細かいことですが、評価が同じくらいの場合は、この記事にあるようなビジネスマナーが採用・不採用を分けることもあります。面接に臨む際にはマナーもしっかり身に着けておきましょう。