「離職率」を気にされている企業様は多いのではないでしょうか？
厚生労働省の「平成30年雇用動向調査」によると、全年齢を対象とした離職率は14.6％に留まっていますが、「新規学卒就職者の離職状況（平成29年３月卒業者の状況）」によると新規学卒者の３年以内の離職率は、新規高卒就職者39.5％、新規大卒就職者32.8％と高い数字になっています。
「平成30年雇用動向調査」
<https://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/koyou/doukou/19-2/dl/kekka_gaiyo-01.pdf>
「新規学卒就職者の離職状況（平成29年３月卒業者の状況）」
<https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000177553_00003.html>
NYA事務所でも、「離職率」について話し合っているみたいですよ。
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ねこさん、ヤス、ちょっと時間いいか？
いいわよ。
大丈夫だよ。どうかしたのかい？
さっき取引先のB社に行ってきたんだけどさ、新人が辞めて困ってるらしいんだよ。
それは大変ね。
で、なんかアドバイスくれって言われたんだけど、どう答えていいかわからなくてさ。
そうだよね・・・で、どうしたの？
変に答えるより、ねこさんとヤスに聞いた方がいいと思ったんで、会社戻って聞いてみますって返しておいた。
なるほどね。で、このメンバーなのね。
わりぃ。
まぁ、いいわ。ところで、退職理由とか詳しい内情とかは聞けたの？
あぁ。ある程度は、な。
まぁ、言えないこともあるでしょうからねぇ、聞いた範囲でいいから教えてくれる？
・・・・・数時間前の取引先にて
本日は、ありがとうございました！引き続きよろしくお願いいたします。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。ところで、今日はこのまま会社に戻られるんですか？
はい、その予定です。
もし時間に余裕があれば、商談とは別に伺いたいことがありまして。
大丈夫ですよ。どうか、されましたか？
実は、最近新人がすぐ辞めるんですよ。御社はそのようなことありませんか？
そうですね、僕が気づいていないだけかもしれませんが、そんなに入退社でバタバタしている感じはないですね。
そうですか……
何かお役に立てることがあるかもしれませんので、差し支えない範囲でお聞かせ願えますか？
ありがとうございます。では、あまりお時間いただくのも申し訳ありませんので簡単に。
お気遣いありがとうございます。
まず辞めるのは、20代の新卒、第二新卒です。20代で採用して３年いるのは、半分以下です。
ふむふむ。
特に優秀な人から退職していく傾向がありまして、新人と言えど抜けられると大変で。
そうですよね。
とりあえず、次の人を採用するまでは今いる従業員で回すしかなく、仕事が増えて従業員からも不満がでてまして……
そう、なりますよね。採用するにも時間がかかりますし。
(この前、和に聞いててよかった……）
そうなんですよ。なので、引き留めようとしたこともあるんですけど、もう次決まってるからって。
なるほど。それだと、引き留められないですよね。辞める前に相談などは無かったんですか？
ありませんでした。最近だと、退職代行業者を使って退職を願い出てる従業員もいて・・・何が何だか。
退職代行業者ですか！
会社としても何らかの離職対策はしていくつもりなので、何かいいアドバイスをいただけないでしょうか？
てな感じ
結構すごいね、退職代行なんてテレビで見たことはあるけど、実際経験したことがないよ。
だよな。
ねぇ、鍵尾くん、B社さんの話を聞いてて違和感なかった？
違和感？
だって、ほぼ愚痴じゃない?
何だか、「会社は悪くないのに人が辞めていく」って聞こえるけど？
でも、離職対策はしていくつもりっていってたぜ？
していく「つもり」なんでしょ？それも、「離職対策」を。
何が問題なんですか？
「つもり」は仕事じゃないわ。する気がないって言ってるのと同じじゃない。
確かに・・・予定は未定って言うしな。
言葉を間違えただけでは？そうじゃないと、アドバイスを求めないでしょう？
そうかもしれないけど、そういう言葉を間違えるところとか、「つもり」って言ってしまう甘いところが、従業員が辞める原因になってるんじゃない？
甘いって何が？
聞き手が言われた言葉をどう捉えるかを考えて発言していないってことよ。
なるほど、確かに。
それに本当に会社が悪くないなら、そんなにポンポン辞めないでしょ。
ポンポン辞めてるかは分からないけどな。
３年後の定着率が半分以下なんでしょ？十分ポンポン辞めてるわよ。新卒の３年以内離職率の平均はだいたい30％～40％くらいだって統計で出てるもの。
そうなのか……
今は終身雇用の時代ではないからね、退職年齢までに複数回転職するのは普通だよ。
在籍期間が１年未満の職歴が多いと、会社によっては敬遠される場合もあるけどね。それにウチも中途採用の子多いでしょ？
なら、俺はB社に普通だって言えばいいのか？
普通ではないでしょ。だって、３年以内離職率の平均値超えてるんだもの。せめて平均値になるように努力した方がいいわね。
だよなぁ……じゃぁ、どう言えばいいんだよ……
そうね。統計上、「人間関係」、「労働条件」、「給与」が原因での離職が多かったはずだから、見直せる所から見直していく。
統計って厚生労働省の雇用動向調査ですよね。
厚労省の「雇用動向調査」・・・なるほどな。
そうよ。あとは、さっきの言葉の甘さ、つまりコミュニケーションの改善と、そもそもの採用ターゲットの見直し。
コミュニケーションは分かるけど、何で採用ターゲットの見直しまで入るんだよ？
離職理由の１つとして、「仕事に興味が持てなかった」っていうのもあるの。
それ、会社の責任か？
採用のミスマッチが起こっているわけだから、企業側の説明不足とかコミュニケーション不足もあると思うわ。
企業側の説明不足……
応募する側にも職務内容の認識不足はあるとは思うけど、そもそも新卒が職務内容について詳しく理解するなんてムリな話でしょう？
だから採用するときは、職務内容に説明したり、ターゲットをしっかり定めたりして、ミスマッチが起こらないようにするんだよ。
なるほど。採用って大変なんだな。和はよくやるよ。
三毛さんは、優秀だもの。
そうそう。だから、辞められないように、コミュニケーションはしっかりとるようにしてるし、福利厚生とかも整えていってるし。
ヤス、お前もいろいろ考えてんだな。
総務部長だからね。
俺、営業でよかったわ。
ははは。でもとりあえず、いくつかアドバイスが出来るんじゃないかな？
そうだな。まぁ、詳しい内情は知らないから、あんまり失礼にならないように言ってみるわ。
その気遣い、社内でもお願いしたいわね。外では借りてきた猫みたいだもの。
そこまでじゃないだろ。
でも、。助かったよ。さすが、ねこさんとヤスだな。持って帰ってきて正解だったわ。
ほめても何も出ないわよ。さて、そろそろ解散したいと思うんだけど、大丈夫？
あぁ、大丈夫だ。ありがとうな。
少しでも役に立てたなら、何よりだよ。
それじゃぁ、おつかれさま。B社さん、よろしくね。
了解。お疲れ。
お疲れ様でした。